במהלך פגישת הביקורת בשבוע שעבר, קטע אחד מהדיון היה לגבי גביית עמלות לדוגמה מלקוחות גדולים, וקיבלתי משוב עם נקודות מבט שונות.
נקודת המבט הראשונה מציעה שאסור לחייב אותה ואפילו לא כדאי לדון בה. הם מזכירים שבעוד שאנחנו מתלבטים כאן לגבי עמלות לדוגמה, הלקוח כבר ביצע הזמנות עם חברות אחרות.
נקודת המבט השנייה מתעקשת שגם אם החברה מתכוונת לגבות, עלינו לכסות באופן אישי את עמלות המדגם במידת הצורך כדי להבטיח את הלקוח.
שתי נקודות המבט הללו אינן שגויות לחלוטין. עם זאת, אני מרגיש שכולנו שוקלים את הנושא הזה אך ורק מנקודות המבט והעמדות האישיות שלנו, שאולי אינם מספקים מבט מקיף.
ראשית, ישנו עניין של שווי עמלות המדגם. לדוגמה, אם חבר תומך בנקודת המבט השנייה, זו שמציעה תשלום אישי של עמלות לדוגמה, כמה מהשכר שלנו יכול לכסות עמלות לדוגמה המוערכות באלפים או בעשרות אלפים?
שנית, אפילו לקוחות גדולים שונים באיכותם. חלק מהלקוחות הגדולים עשויים להיראות גדולים בגודלם, אך ייתכן שאין להם אמינות רכש אמינה. כאשר הם דוגמים בהרחבה אך בסופו של דבר מבצעים הזמנות אצל יצרנים אחרים, עבור לקוחות כאלה, עמלות מדגם הופכות לשלב הראשון בהערכת כנות הרכש שלהם.
שלישית, אפילו עבור לקוחות גדולים באיכות גבוהה, אם ערך הדגימות גבוה מדי, נוכל לשקול חיוב בהתאם. במיוחד בשלבים הראשונים של שיתוף הפעולה, גם אם הלקוחות הגדולים נראים כנים, כאשר האמון ההדדי אינו מספיק, עמלות לדוגמה נותרו הדרך הטובה ביותר להפגין כנות.
בחברתנו, עבור דוגמאות ריהוט ראשוניות של לקוחות חדשים, ללא קשר לגודלם, אנו גובים באופן אחיד פי שלושה ממחיר המוצר. התשלום מתבצע לפני הסדרת ייצור מדגם. הזמנות עוקבות בתפזורת המגיעות לסכום מסוים זכאיות לניכויים.
רביעית, שמירה על שליטה בעלויות החברה מחייבת הימנעות מוויתור קל על עמלות מדגם. עבור דוגמאות בעלות ערך נמוך, חברות בדרך כלל בוחרות לוותר על עמלות.
אנו מבינים שאי אפשר להשוות דגימות לייצור בתפזורת. דוגמאות עשויות להיות כרוכות בעלויות כמו עמלות עובש, רכישת חומרים חדשים ועלויות העבודה הגבוהות הקשורות לייצור יחיד.
לעיתים, עלות הדגימות עלולה לעלות בהרבה על המחיר של מוצרים בתפזורת. גם כאשר מחשבים עלויות גבוהות פי שלושה מהמחיר הרגיל, החברה עלולה לא לשבור איזון.
לפיכך, חברות רבות, גם עם לקוחות מבוססים, ממשיכות לגבות חלק מהעמלות לדוגמה עבור מוצרים בעלי ערך גבוה.
לדוגמה, במקרה שנדון במהלך פגישת הביקורת בשבוע שעבר, העמלות לדוגמה עבור לקוח גדול, יחד עם דמי שליחים, הסתכמו ביותר מ-4,000 יואן, ובסופו של דבר, נקבע ששני הצדדים יחלקו בעלות באופן שווה.
בחברה שלנו, עבור לקוחות עיקריים מבוססים, אם ערך המדגם עולה על 500 יואן, אנו יכולים לכסות את עמלות המדגם אך לחלוטין לא יכולים לכסות את חיובי השליח. למרבה המזל, לקוחות יכולים להבין ולקבל מדיניות זו.
WhatsApp:8618948240310
אימייל:Minajiang@boymay.net
001 Xinmin Second Road, Xinle Industrial Park, Maan Town, Huicheng Area, Huizhou Guangdong 516057 China
