אנחנו, חברת יצוא זרה, קיימנו לאחרונה דיון עם לקוח בריטי בנוגע לרכישת 500 סטים של מקלות הוקי קרח. לאחר שדנו בפרטי ההזמנה במשך שבוע, הגענו לבסוף להסכמה והלקוח חתם על מסמך הוראת התשלום (PI). הלקוח ביקש שנשלח לו את מספר חשבון הבנק שלנו להעברה בנקאית.
לאחר שליחת מספר חשבון הבנק, הלקוח ביקש לפתע שנקבל יורו במקום דולרים. למרבה הצער, החברה שלנו מקבלת רק דולרים. לכן, המלצנו ללקוח להשתמש בשירות הבטחת תשלום, כגון WorldPay, שיכול להגן על התשלום, האיכות והמשלוח של הקונה. אם הקונה לא מרוצה מהמוצר או השירות, הוא יכול לבקש החזר. בנוסף, ניתן לבצע את התשלום באמצעות כרטיס אשראי או חיוב.
הלקוח היסס להשתמש בשירות ערבות תשלום עקב בלבולו לגבי השימוש בו. עם זאת, הסברנו במהירות את היתרונות של שימוש בשירות הבטחת תשלום ללקוח, לרבות ההגנה על התשלום, האיכות והמשלוח שלו. כמו כן, הדגשנו כי הלקוח יכול להשתמש בכרטיס האשראי או החיוב שלו לביצוע התשלום.
לאחר ששמע את ההסבר שלנו, הלקוח קיבל את המלצתנו ודאג לשירות הבטחת התשלום. זמן קצר לאחר מכן, קיבלנו את התשלום והצלחנו להמשיך בתהליך הייצור.
WhatsApp: 8618948240310
אימייל:Minajiang@boymay.net
001 Xinmin Second Road, Xinle Industrial Park, Maan Town, Huicheng Area, Huizhou Guangdong 516057 China
